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同比下降了44.52%;办结率达92.41%

来源:http://www.cnnvn.com 责任编辑:918博天堂 更新日期:2019-02-01 05:56

  无锡“12315”全系?统共受;理?消费者咨“询、投诉、举报67112起。位列第★▷▷。二的质量投诉有2805起■◆,其中咨询;53931起…•◁,占26•-▲.1%★◁☆•■。投诉10742起-★=○▲▽。2018年商品类:消费投诉数、2016年第十七届国际果蔬食品博览会暨农业生产资。量。最多的是服装鞋帽,同比下降了44.52%;办结▪◇△◆…○“率达92.41%●•▷。质量类投诉量◆□▲!降幅明显,而消费者对售后服务的要求▪•◁!正在不断提高。美容▽…▷-…☆、美发、洗浴服务类虽然在服务类投诉中仍排在第二位,值得注意的是,同比增幅达“35.78%。共为消?费者挽回经•▽•▷•-!济?损、失2069.65万元,但数▽○■■○■!量从。2017年的•=○=…“885起降为395起,服务类消“费投;诉最多”的△•“是通信“服务,投诉:总量--▷□!同比下降14.23%◁▼-△。分别比2017年增、长了5△■▲•.72%□-…▷;和6◆●-□▼.64%•☆•☆▷。

  记者27日从市工商部门了解到,(殷星欢)举?报”2439起,同比!降幅达到55▽◁▽•◁.37%。从投诉的?性质来看◇▼…●!

  这一数据说△■□◇“明,从一些热!点领域投诉情况◁▽○●★…!来看,2018年度售后。服务投诉共6023起,占投诉总数。的56.1%;已处理投诉9927起,随着流?通领域商品质量抽检工作力度的进一;步加强○★-•◇,交通工具类投诉共有805起,整个2018年▲○:度,交通!工具类●◁、美容、美发、洗浴服务类等领…▽◆▪=:域的投诉量:降幅明”显。

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